CONDICIONES DE COMPRA

CÓMO COMPRAR

Comprar en nuestra tienda online es muy sencillo: sólo tienes que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago indicado.

Yanina Lorena Celentano con domicilio en C/ CENTELLES 22, bajo izquierda, 46005 VALENCIA, España con NIF Y8633223A, es responsable de la venta y distribución de los productos ofertados en esta tienda online.

Las operaciones de venta se entenderán realizadas en C/ CENTELLES 22, bajo izquierda, 46005 VALENCIA, España.

CÓMO PAGAR

Podrás pagar tus compras a través de:

Tarjeta VISA o Mastercard, a través de la pasarela de pago de Banco la Caixa o por medio de alguna de nuestras opciones de pago exprés.

GASTOS DE ENVÍO

El pedido mínimo para que los gastos de envíos te salgan totalmente gratuitos es de 75€.

Si tu pedido no llega a 75€, se añadirá el coste de transporte para el envío.

Nuestros gastos de envío son de:

5,90€ para envíos dentro de la provincia de Valencia.

6,90€ para envíos al resto de la península

6,90€ para envíos a Portugal

-No enviamos a Islas Canarias ni Baleares.

PLAZOS DE ENTREGA PARA PRODUCTOS GOURMET

El plazo de entrega son 24-48 (En Diciembre puede variar) horas en toda la península (sujeto a disponibilidad de producto).

Si a la hora de la entrega en el día establecido por cliente no hubiese nadie para recepcionarlo el siguiente envío será con portes pagados por el cliente.

Recogida en tienda: 2 horas posteriores a la realización del pedido.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

De acuerdo con la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), el cliente dispone de 7 días desde la recepción para desistir voluntariamente de su compra en productos no perecederos. Realizándose la devolución en dicho plazo, se deberá devolver la compra con todos sus productos, con su embalaje original, con su precinto original sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado. No se aceptarán devoluciones de productos que no vengan con su embalaje original, salvo que estos sean defectuosos. EL ESCONDITE GOURMET abonará el importe del pedido una vez haya comprobado que la mercancía cumple las condiciones anteriores. En el caso de devoluciones comerciales el cliente no deberá correr con los gastos de transporte. Para solicitar esta devolución deberá comunicarlo en el correo electrónico dan01uta@gmail.com.

En el caso de que en el momento de la entrega el producto sea defectuoso o que el defecto provenga de una incidencia en transporte, lo deberá comunicar en el plazo de 24 horas desde la recepción en el correo electrónico info@elesconditegoourmet.com

En el caso de los productos de alimentación sólo es posible su devolución en las siguientes 24 horas a la recepción del pedido, por causas defectuosas y nunca por motivos comerciales. Una vez  recibamos el paquete con su embalaje original y comprobemos la causa defectuosa, EL ESCONDITE GOURMET hará la devolución íntegra a través del mismo medio con el que se abonó el pedido.